背景音乐经济学

原田铃仁

我们会在无意间受到某些东西的影响,音乐就是其中之一。美国芝加哥洛约拉大学的罗纳尔多·米里曼教授曾经在超市中进行过一项实验,研究背景音乐对购物者行为的影响。首先,他在超市内的两个点之间测定顾客的移动速度,结果发现超市中背景音乐节奏的快慢对购物者步行速度是有影响的。背景音乐节奏快的话,购物者的移动速度也比较快。当背景音乐的节奏比较慢时,购物者的平均购物率会增加38%。由此可见,背景音乐对顾客的影响是相当大的。但是,顾客本人根本没有意识到背景音乐会对自己造成什么影响。

从这项实验结果我们可以看出,商家可以通过控制背景音乐来控制商场的人流量和顾客的购物额。如果商家想增加商场的人流量,那么播放快节奏的背景音乐比较有效。反过来,如果商家想提高销售额,那就应该播放慢节奏的背景音乐,以延长顾客在店内的购物时间,增加他们的购物额。还有人在餐饮店进行过类似的实验,同样证明顾客的吃饭速度和食量也会受到背景音乐的影响。如果背景音乐节奏快,顾客吃饭的速度就会加快;如果背景音乐换成慢节奏的乐曲,那么顾客吃饭的速度就会降下来,食量也会增加。

顺便说一下,还有研究结果证明,在快节奏背景音乐的影响下,人容易做出带有风险性的选择。以前,日本的弹子游戏机房中经常播放《军舰进行曲》,可能就是因为老板发现了背景音乐的奧秘。鉴于快节奏的音乐能够激发人们过剩投资的心理倾向,所以,播放快节奏乐曲的弹子游戏机房就是一个非常危险的地方。当你在弹子游戏机房中头脑发热的时候,最好先出来休息一下,远离快节奏音乐的干扰。

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